Лайфхаки работы с amoCRM
Контроль. Результат. Логирование всех действий.
⠀
Пока многие пытаются контролировать время работы менеджера, ставят дорогостоящие виджеты, счетчики, отслеживают количество проведенных за работой часов и совершенных действий, лучше привяжите его работу к результату и дайте эффективные инструменты, чтобы ускорить его достижение. Иначе, иногда можно просто имитировать бурную деятельность. Так как практически любую систему, так или иначе, можно обмануть. Результатом могут быть деньги в кассе, например, этот результат не обманешь.
⠀
Если привязать к измеримому результату сложно и ваш процесс продаж предусматривается контроль количества совершенных действий, то воспользуйтесь встроенным виджетом активности в амосрм, который находится на рабочем столе. С его помощью можно отследить, кто конкретно и сколько времени провел в amoCRN за день.
Когда у вас возникнут вопросы, сколько времени работали над той или иной сделкой или работали над ней вообще и в какое время, то воспользуйтесь панелью логирования всех действий с точностью до секунды. Для этого нажмите кнопку «события», сверху справа на рабочем столе или в разделе аналитика, пункт меню «Список событий». Листайте карусель, там реальный пример. Как видите, можно также отследить качество заполнения полей и задач буквально с первого взгляда.
⠀
Воспользовавшись гибким фильтром в списке событий можно быстро найти желаемую сделку/менеджера или событие, которое вас интересует. Также среди общей массы событий сразу будет видно, кто что делает и насколько быстро.
⠀
А ещё можно просто в онлайн режиме наблюдать за событиями, как бьётся сердце вашей компании, попробуйте, а потом отпишитесь о ваших впечатлениях. Пользуйтесь.