Онлайн-курс

Запуск

Курс для владельцев онлайн-школ, продюсеров, консультантов, РОПов, экспертов и технических специалистов, которым необходимо подготовить amoCRM к "Запуску" или управлять Онлайн-школой. В нем мы знакомим с минимально необходимыми настройками amoCRM и интеграцией с GetCourse, WhatsApp, телефонией. Даем инструкцию по работе в amoCRM для временно привлеченных менеджеров по продажам.

Программа курса
Занятие 1
Вводное занятие
Вводное занятие, короткое, но очень полезное, в нем вы узнаете:

- Как правильно проходить курс
- Сколько времени нужно уделять 
- Как решать задачи, которые у вас не получается решить самостоятельно
- Сколько стоит внедрение под "Запуск" нашими силами и на рынке в целом

ВАЖНО понимать, что мы в курсе настроим все так, как вы это будете использовать при запуске, а не просто показываем, куда кликать, чтобы что-то там настроить. 
Занятие 2
Инструкция для отдела продаж
Скачаете и переделаете под себя готовую инструкцию для работы отдела продаж, подготовите описание воронки продаж, полей для карточки сделки и контакта, описание задач и время на их выполнение.
Состав полученной инструкции: 
- Глоссарий
- Обязанности менеджера по продажам
- Общие правила работы в CRM
- Правила работы с лидом/новой заявкой
- Правила коммуникации и стандарты работы внутри команды ОП
- Правила работы в воронках
- Основная воронка продаж [НАЗВАНИЕ ВОРОНКИ]
- Воронка “ОТКАЗ”
- Заполняемые поля на каждом из этапов воронки продаж
- Правила названия сделок/контактов/компаний
- Алгоритм звонка по заявке
- Шаблоны сообщений
- Недозвон по заявке
- Первое сообщение для отправки в WhatsApp
- Вопрос-ответ
- Чек-лист готовности к продажам
- Статусы заказов в ГК
- Способы оплаты
- Инструкции по рассрочкам
- Шаблон плана работы
- Другие продукты
Занятие 3
Управленческая таблица пользователей
Скачаете и заполните управленческую таблицу пользователей: 
- Почему так важно ее иметь, когда у вас одновременно +10-15 менеджеров по продажам приходят в один момент и за 1 мес состав может измениться на 30-60%, всем нужно выдать доступы, кого-то отключить
- Как правильно пользоваться, чтобы не потеряться в этом хаосе
- Подготовите свою таблицу к Запуску
Занятие 4
Регистрация и предварительная настройка аккаунта amoCRM
Зарегистрируете аккаунт amoCRM:
- Расскажем как это сделать с максимальными бонусами и дополнительными бесплатными месяцами
- Проведете первичную настройку

Занятие 5
Настройки аккаунта amoCRM: воронка, поля, роли и т.д.
Настроите аккаунт amoCRM:
- Воронку продаж
- Воронку отказов
- Создадите необходимые поля в сделке 
- Создадите типы задач
- Добавите автозадачи
- Создадите роли
- Добавите пользователей

Занятие 6
Подключение WhatsApp к amoCRM
Подключите WhatsApp к amoCRM:

- Поймете различие между WhatsApp и WABA, когда нужно выбирать одно, а когда второе
- Скачаете шаблон документов для прохождения модерации в Meta, чтобы увеличить лимиты на возможность писать первыми
- Настроите шаблоны сообщений

Занятие 7
Подключение телефонии к amoCRM
Подключите телефонию к amoCRM:

- Подключите онлайн АТС OnlinePBX
- Добавите пользователей
- Узнаете, как платить в 2-3 раза меньше за услуги сервиса


Занятие 8
Интеграция amoCRM с GetCourse
Подключите GetCourse к amoCRM:

- Выберите виджет интеграции GetCourse с amoCRM
- Выполните настройки виджета
- Настроите процесс в GetCourse для передачи данных из GetCourse в amoCRM
- Протестируете различные настройки и поймете логику создания заказов в amoCRM


Занятие 9
Импорт базы в amoCRM
Научитесь правильно импортировать сторонние базы в amoCRM:

- Подготовите базу к выгрузке
- Импортируете базу в amoCRM с учетом различных кейсов


Занятие 10
Борьба с дублями в amoCRM
Научитесь бороться с дублями в amoCRM:

- Научитесь использовать базовые инструменты для поиска дублей
- Научитесь объединять и разъединять сделки
- Установите сторонний виджет для поиска и удаления дублей контактов
- Установите сторонний виджет для поиска и объединения дублей сделок
Занятие 11
Дополнительные виджеты и настройки amoCRM
Подключите дополнительные виджеты и проведете дополнительные настройки amoCRM:

- Подключите виджет определения времени клиента
- Подключите и настроите виджет распределения сделок в amoCRM
- Настроите необходимое отображение карточки сделки 
- Настроите дополнительные отчеты на рабочем столе
- Настроите цели для по менеджерам и для ОП в целом
Занятие 12
Интеграция amoCRM c Bizon365
Интегрируете сервис Bizon365 с amoCRM:

- Настроите интеграцию
- Протестируете передачу данных о заявках и автоматическое перемещение сделок по воронке
Занятие 13
Интеграция Vakas-tools с amoCRM
Интегрируете Vakas-tools с amoCRM:

- Настроите интеграцию
- Изучите материал от Vakas-tools о возможностях системы 

Так как их техподдержка оказалась не очень дружелюбной, то в полной мере провести демонстрацию работы не оказалось возможным, но мы собрали для вас весь необходимый материал, чтобы вы смогли самостоятельно интегрировать ваши рабочие аккаунты GetCourse+Bizon365+amoCRM при посредничестве с сервисом Vakas-tools.
Занятие 14
SalesBot для Запуска
Настроите SalesBot для запуска:

- Ознакомитесь с набором возможностей SalesBot
- Научитесь собирать SalesBot самостоятельно
- Поймете как мыслить и как находить решение, если нужной функции в SalesBot нет, но она нужна
Занятие 15
Дополнительный видеоматериал
Изучите дополнительный (сторонний) материал по интеграции сервисов, которые, возможно, вам могут пригодиться.
Расскажем, где искать дополнительную информацию и дадим прямые ссылки на:

- интеграцию с Instagram
- интеграцию с VK
- интеграцию с Viber
- интеграцию с Facebook
- интеграцию с Telegram
- др.
Занятие 16
Дополнительный технический материал
Даем ссылки на технический материал, который вам может пригодиться: 

- Чек-лист для технического специалиста
- Как настроить OBS и сделать связку OBS + YouTube.
- Как создать и настроить вебинарную комнату на Bizon365 и настроить связку OBS + YouTube + Bizon365.

Занятие 17
Получение сертификата
- Подводим итоги курса
- Выдаем сертификат
- Получаем отзыв
Как проходит курс
1
Курс состоит из 17 занятий, из них 15 видео-уроков. Во время изучения можете обращаться к автору курса.
2
Первым делом вы разработаете инструкцию по работе вашего ОП в amoCRM. Мы дадим шаблон регламента.
3
Затем вы создадите управленческую таблицу учета участников Запуска, чтобы держать все доступы к сервисам под контролем. 
4
На основе регламента настроите amoCRM, подключите Whatsapp, телефонию, GetCourse, Bizon365, научитесь импортировать базу,  бороться с дублями.
5
Научитесь автоматически распределять заявки, автоматизируете отправку сообщений, познакомитесь с сервисом Vakas-tools и др.
6
После каждого занятия предусмотрена практическая часть для закрепления полученных знаний на практике.
7
Пройдете тестирование, для закрепления своих знаний. Если сертификат вам не нужен, то тесты можете не проходить.
8
После успешного прохождения всех тестов вы получите сертификат о подтверждении вашей компетенции.
Сертификат
По окончании курса, Вы получите сертификат.
Те, кому сертификат не нужен, могут тесты не проходить.

sertificat-amo-academy-zapusk (1).png
Автор курса
Алексей Лукашевич
Алексей Лукашевич
Руководитель компании "Axelerator", интегратора amoCRM

Руководитель amoACADEMY. CEO компании "Axelerator".

Стоимость курса
15000
Стоимость курса
Записаться и оплатить