Работа менеджера в amoCRM
Курс для менеджеров и руководителей, которые только знакомятся с amoCRM. В нем мы знакомим с базовым функционалом amoCRM, ее возможностями и рассказываем, как в ней работать.
Обновлен до версии 2.0 от 24.11.2023, все занятия пересняты под новый интерфейс, добавлен WhatsАpp, работа с файлами и т.д.
Курс "Работа менеджера в amoCRM" направлен на менеджеров и руководителей, которые только знакомятся с amoCRM. В нем мы знакомим с функционалом amoCRM и рассказываем, как можно в ней работать, как создавать карточки сделки/контакта/компании/покупатель, как формируются те или иные отчеты, цифры и графики, как вести сделки по воронке продаж и в какой последовательности.
В рамках курса будут рассмотрены только базовые функции, которые доступны всем пользователям на тарифе "Расширенный" и выше.
В этом курсе мы не рассказываем, как настроить amoCRM с нуля, для этого выделен отдельный курс, где каждый пользователь самостоятельно сможет настроить до 70% функционала.
В данном уроке мы расскажем, каким браузером лучше всего пользоваться, как и для чего настроить быстрые ссылки.
Рабочий стол amoCRM - это своеобразная приборная панель вашего бизнеса. В этом уроке мы подробно его рассмотрим. Пройдем по всем разделам рабочего стола и покажем, какие цифры на нем отображаются, для чего и как с их помощью понять, что происходит с бизнесом.
Работа со сделками и задачами - это главный инструмент, вокруг которого построена вся amoCRM. В этому уроке мы рассмотрим такие важные вопросы, как:
- создание/удаление/редактирование сделок;
- работа с задачами;
- продвижение сделки по воронке продаж.
В современном бизнесе, клиентская база - это ценный актив, который необходимо использовать. В amoCRM база контактов и компаний называется "Списки".
В этом уроке мы рассмотрим, как добавлять контакт/компанию, как их различать, как связывать, как сортировать и как с ними работать.
Как работать с почтой, какие права доступа есть, как создавать сделки на основе входящего письма и так далее, все это рассмотрено в данном уроке.
На основе аналитики принимаются как краткосрочные, так и и долгосрочные решения, строятся стратегические планы, корректируются рекламные бюджеты, нанимаются новые менеджеры или увольняются старые - это все лишь часть тех действий, которые проводит руководитель на основе статистических данных.
В этом уроке мы рассмотрим аналитику, которую предоставляет нам amoCRM. Следует понимать, что это лишь базовый функционал, при необходимости, всегда можно выгружать данные и строить недостающие отчеты как в самой amoCRM, так и в других сервисах.
Что делать, если у вас возник вопрос по работе в amoCRM или у вас что-то не работает? Ответы на эти и другие вопросы мы дали в данном уроке.
Для стандартизации ведения клиентской базы, порядка работы с задачами, сделками, контактами и компаниями, существует регламент работы в amoCRM.
В этом уроке мы покажем пример нашего регламента и подскажем, как написать его самостоятельно или к кому обратиться для его создания.
amoCRM - это очень эффективный инструмент для работы со сделками и клиентской базой. Но если не понимать методологии работы со сделками, то роста эффективности и как следствие, продаж, вы можете не заметить.
В этом уроке мы поделимся своей методологией работы с воронкой продаж, какие этапы делаются в первую, вторую и третью очередь. Как при этом работать втечение рабочего дня и грамотно расставлять приоритеты.
Руководитель amoACADEMY. CEO компании "Axelerator".
Я получила много новых знаний и навыков благодаря этому обучению. Курс помог разобраться в базовых принципах amoCRM и повысил уровень знаний. Большое спасибо!
Очень понятный и практичный курс. Спасибо большое)
Благодарю за ценные знания и доступность информации
Курс очень актуален.
Неплохой курс, даёт хорошие основы для новичков. Я ранее не сталкивалась с работой CRM-систем в принципе, но данный курс помог базово начать разбираться в функционале и смысле таких программ.
Очень рада, что смогла успешно завершить этот курс и прокачаться в знаниях! Буду применять новые навыки в работе)
сложный
Приятный краткий курс для введения в курс дела менеджеров amoCRM.
Спасибо, минимальные знания получены и уже используются
Все понятно