Самостоятельное внедрение amoCRM в свою компанию

Расскажу, как проходить занятие, чтобы у вас все получилось внедрить.

Как не допустить ошибок при внедрении.

Отвечу на вопрос, в чем моя мотивация научить вас и внедрить amoCRM вашими руками на основе моего обучения.

Что делать, если вы уже пользуетесь амосрм, как в этом случае проходить данный курс.

Отвечу на вопрос, сколько будет стоить внедрение нашими силами, просто, для сравнения.

Без этого занятия бесполезно начинать весь курс, серьезно.

Заполните выданный бриф на внедрение.

Таким образом структурируете информацию в своей голове. Поймете, чего хотите и ждете от внедрения. Определите, что лишнее, а что необходимо в первую очередь. Расставите для себя приоритеты по внедрению. Составите свой план внедрения.

Назначите ответственного за внедрение. Научитесь его выбирать на основе  личных характеристик,  это надо сделать, чтобы внедрение произошло.

Проведете глубокий аудит своей системы продаж по выданным чек-листам.

Увидите всю систему со стороны с оцифрованными данными.

Окончательно определите точки роста.

Скорректируете план и цели внедрения.

Сформируете файл с описанием всех необходимых процессов. Ничего нудного, примерное описание по примеру для использования в дальнейшей настройке.

Построите воронку продаж и опишите дополнительные требования для нее.

Определитесь с выбором тарифного плана для амосрм, поймете, какая лицензия или тариф amoCRM вам подходит лучше всего.

Расскажем, как делегировать обучение менеджеров без вашего вмешательства за 0 рублей. Поясним, почему это надо делать  именно сейчас, еще до запуска CRM.

В рамках II этапа проведете первичную, простую, но очень важную настройку. Она на рынке называется "Базовое внедрение". Даже такая настройка на fl.ru стоит 15-20 тыс. руб руками вполне не понимающими, что такое внедрение crm, фрилансерами. Любой человек с головой - это сделает за пару дней. Если вы доросли до срм, то вы или ваш ответственный точно выше этого уровня и точно справитесь.

Поработаете над качеством.

Дадим чек-лист, что надо сделать на данном этапе.

В зависимости от необходимости, подключите как минимум:
-телефонию (IP-телефония и мобильные телефоны)
-формы на сайте
-разместите кнопку на сайте
-телефон
-мессенджеры (viber, whatsapp, telegram)
-соцсети (vk, fb, instagram)
-почту
-чаты (живосайт и т.п.)

Расскажем, как это делать самостоятельно или кто может сделать бесплатно.

Покажем, по какому принципу настраивать шаблоны писем, какой логики придерживаться, как настраивать, как добавить подписи.

Аналогично с SMS.

Расскажем о нюансах выбора готовых виджетов. Об этом вы точно не задумывались.

Подскажем, как правильно выбрать поставщика, как не переплатить и получить лучшее качество. Почему есть  единоразовая оплата или абонплата. В чем разница и когда какой способ выбрать.

Добавите пользователей в вашу CRM.

Создадите роли и настроите права.

Подключите им личную почту.

Создадите мануал по заполнению профиля.

Проведете обучение сотрудников и руководителей.

Проведете тестирование по выданным тестам. Допустите к работе или отправите на переобучение.

Загрузите клиентскую базу.

Поставите цели по менеджерам.

Настроите дополнительную аналитику.

Начнете работать в crm.

Научитесь, правильно собирать обратную связь, обрабатывать и использовать её для повышения эффективности работы отдела продаж.
Поймете, что с ней делать дальше.

Проанализируете воронку продаж и разработаете список мер по доработкам системы

Если не нашли готовый виджет, то только сейчас можно задуматься над разработкой своего. Почему? Расскажем.

Научим правильно заказывать доработки/разработку виджета, чтобы получить хорошее качество и не переплатить в тридорого.

Проведем небольшой обзор рынка разработки, подскажем как ориентироваться среди разнообразия цен.

Напишите и подключите чат ботов на необходимые каналы связи.

Автоматизируете работу с клиентами и настроите автоворонки.

Настроите автоматические цепочки писем, смс-уведомлений.

Подключите показ рекламы.

Подключите Sales-ботов

и т.д.

Подготовите чек-листы по вводу сотрудников в работу.

Регламентируете работу в amoCRM по выданному образцу.

Регламентируете получение обратной связи от сотрудников для доработок системы.

Бонусы от автора курса вплоть до возможности бесплатной разработки виджета или других доработок.