Работа менеджера в amoCRM
Курс для менеджеров и руководителей, которые только знакомятся с amoCRM. В нем мы знакомим с базовым функционалом amoCRM, ее возможностями и рассказываем, как в ней работать.
Обновлен до версии 2.0 от 24.11.2023, все занятия пересняты под новый интерфейс, добавлен WhatsАpp, работа с файлами и т.д.
Курс "Работа менеджера в amoCRM" направлен на менеджеров и руководителей, которые только знакомятся с amoCRM. В нем мы знакомим с функционалом amoCRM и рассказываем, как можно в ней работать, как создавать карточки сделки/контакта/компании/покупатель, как формируются те или иные отчеты, цифры и графики, как вести сделки по воронке продаж и в какой последовательности.
В рамках курса будут рассмотрены только базовые функции, которые доступны всем пользователям на тарифе "Расширенный" и выше.
В этом курсе мы не рассказываем, как настроить amoCRM с нуля, для этого выделен отдельный курс, где каждый пользователь самостоятельно сможет настроить до 70% функционала.
В данном уроке мы расскажем, каким браузером лучше всего пользоваться, как и для чего настроить быстрые ссылки.
Рабочий стол amoCRM - это своеобразная приборная панель вашего бизнеса. В этом уроке мы подробно его рассмотрим. Пройдем по всем разделам рабочего стола и покажем, какие цифры на нем отображаются, для чего и как с их помощью понять, что происходит с бизнесом.
Работа со сделками и задачами - это главный инструмент, вокруг которого построена вся amoCRM. В этому уроке мы рассмотрим такие важные вопросы, как:
- создание/удаление/редактирование сделок;
- работа с задачами;
- продвижение сделки по воронке продаж.
В современном бизнесе, клиентская база - это ценный актив, который необходимо использовать. В amoCRM база контактов и компаний называется "Списки".
В этом уроке мы рассмотрим, как добавлять контакт/компанию, как их различать, как связывать, как сортировать и как с ними работать.
Как работать с почтой, какие права доступа есть, как создавать сделки на основе входящего письма и так далее, все это рассмотрено в данном уроке.
На основе аналитики принимаются как краткосрочные, так и и долгосрочные решения, строятся стратегические планы, корректируются рекламные бюджеты, нанимаются новые менеджеры или увольняются старые - это все лишь часть тех действий, которые проводит руководитель на основе статистических данных.
В этом уроке мы рассмотрим аналитику, которую предоставляет нам amoCRM. Следует понимать, что это лишь базовый функционал, при необходимости, всегда можно выгружать данные и строить недостающие отчеты как в самой amoCRM, так и в других сервисах.
Что делать, если у вас возник вопрос по работе в amoCRM или у вас что-то не работает? Ответы на эти и другие вопросы мы дали в данном уроке.
Для стандартизации ведения клиентской базы, порядка работы с задачами, сделками, контактами и компаниями, существует регламент работы в amoCRM.
В этом уроке мы покажем пример нашего регламента и подскажем, как написать его самостоятельно или к кому обратиться для его создания.
amoCRM - это очень эффективный инструмент для работы со сделками и клиентской базой. Но если не понимать методологии работы со сделками, то роста эффективности и как следствие, продаж, вы можете не заметить.
В этом уроке мы поделимся своей методологией работы с воронкой продаж, какие этапы делаются в первую, вторую и третью очередь. Как при этом работать втечение рабочего дня и грамотно расставлять приоритеты.
Руководитель amoACADEMY. CEO компании "Axelerator".
Отличный курс! В некоторых видео плохой звук)
Все вполне доступно объясняется. Спасибо
Иногда не хватает пояснений
Очень полезный
Отличный ёмкий подробный очень понятный курс!
Простой для понимания курс, ведущий курса всё предельно грамотно объясняет. Спасибо!
Материал очень полезен для освоения и работы в amo CRM
спасибо. было познавательно и интересно
Некоторые темы достаточно путано объяснены, много отвлечений вроде "тут мы не будем, тут у нас уже есть". Грамматические ошибки. Нет акцентов и структуры уроков - просто пробегают по возможностям, это не обучение а ознакомление.
Спасибо за подробный, бесплатный и понятный разбор всех процессов работы. Общая картина сложилась