Интегратор amoCRM 2.0

Обзор рынка CRM в разрезе на сегмент amoCRM

1. объем рынка, целевая аудитория

2. какие правила работы

3. принцип работы и выстраивание отношений с компанией amoCRM

4. партнерская программа amoCRM глазами партнера amoCRM

Даем материал для скачивания:

- Конкурентные crm, таблица с сравнением характеристик
- Целевая аудитория и ниши, в которых популярна amoCRM
- Свод правил работы с amoCRM
- Условия возмещения затрат от компании amoCRM

Упаковка компании как компании:

1. облачная инфраструктура компании, используемые сервисы и технологии

2. бренд/сайт/соцсети/чаты и мессенджеры/фриланс

3. структура компании, отделы

Даем материал для скачивания:

- Из чего состоит компания или что необходимо будет иметь, кого нанимать, чем управлять
- Карта с описанием структуры компании в разрезе сотрудников (все должности и отделы) 

В этом занятии поговорим на следующие темы:

1. Шесть правил успешного маркетинга для партнеров amoCRM

2. Наши инструменты маркетинга (опыт компании Axelerator)

3. Что еще мы пробовали. Еще немного о нашем опыте

4. Контент-маркетинг рулит. 10 идей продвижения для партнеров amoCRM

Формирование команды:

1. объявления на hh.ru

2. формат и скрипты собеседования

3. система мотивации

4. форма оплаты (ЗП/фикс/сделка и т.д.)

Даем материал для скачивания:

- Текст объявления для поиска разработчика и аналитика
- Анкета соискателя на должность
- Формат собеседования
- Ссылки на видео-презентации и сервисы для обучения
- 2 формы оплаты труда  - сравнительная таблица, чтобы понять, что лучше при текущих оборотах
- Роли и их обязанности с выходом на ЗП
- Пример инструкции по ЗП, бонусам и штрафам
 - NDA
- Личная карточка сотрудника
- Анкета для разработчика
- Таблица отпусков

Управление проектами:

1. примеры неудачного опыта

2. схема работы с клиентом, аванс, оплата, когда выставляем, как идет оценка и приемка

3. схема взаимодействия отделов

4. постановка задач на оценку, как нумеруем и собираем базу знаний

5. как ставятся задачи на разработку или проектное внедрение, планирование, порядок и сроки

Даем материал для скачивания:

- Реестр задач на оценку (база знаний по оценке)
- Нумератор задач
- Регламент разработки виджетов
- Порядок построения работы с заказчиком
- Реальный пример из описания багов в результате тестирования

Настройка собственной amoCRM:

1. воронка продаж

2. система дополнительных полей

3. настройки цифровой воронки

4. постобслуживание

В этом занятии поговорим на такие темы и дадим скачать такие материалы:

1. Выбор оптимальной формы налогообложения для партнеров amoCRM

2. Форма собственности для партнеров amoCRM (ООО vs ИП) 

3. Наш опыт в организации бухгалтерского учета в компании

4. Контроль оплат и поступлений, учет задач и оплат по ним. Наш сервис учета.

Даем материал для скачивания:

- Договор на услугу
- Договор на лицензию
- Акт
- Счет

Бизнес-анализ:

1. как проводим бизнес-анализ

2. пример описания бизнес-процесса

3. брифы и опросники

4. описание воронки/полей и цифровой воронки в документации

5. порядок приемки знаний

Даем материал для скачивания:

- Коммерческое предложение с описанием позиций
- Общее коммерческое под крупные чеки
- Бриф для экспресс-диагностики системы продаж
- Бриф на автоматизацию отдела продаж
- Список из 108 вопросов по аудиту отдела продаж
- Пример регламента
- Пример инструкции описания виджета
- Тесты для оценки знаний менеджера
- Тесты для оценки знаний руководителя